Atención al Cliente
En Lamberts nos esforzamos cada día por ofrecerle un servicio excelente, cuidando cada detalle para que reciba sus pedidos con la máxima rapidez y confianza, con la excelencia que caracteriza a nuestra empresa desde 1989.
- Atención personalizada desde la recepción de su pedido hasta su entrega.
- Seguimiento y resolución ágil de cualquier incidencia durante el tránsito.
- Asesoramiento en cada pedido, ofreciéndole siempre las mejores opciones y promociones disponibles.
- Preparación cuidadosa para que los productos lleguen con la mejor presentación.
- Trazabilidad GMP garantizada: cada pedido incluye número de lote, fecha de caducidad y demás datos relevantes.
- Asesoría nutricional personalizada.
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Tel.: +34 91 415 04 97
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Horario de atención
Lunes a Jueves: 9:00 – 17:00
Viernes: 9:00 – 15:30
Asesoría Nutricional
departamentotecnico@lambertsespanola.es
Control de Temperatura
Uno de los factores clave para asegurar la calidad de los Complementos Alimenticios, es el mantenimiento de su temperatura óptima desde su fabricación hasta que llega a manos del consumidor. Todos los productos Lamberts® tienen sistemáticamente los controles de temperatura adecuados, esencialmente los prebióticos y probióticos, los cuales son más sensibles y por ello deben estar en refrigeración continua.
Envío seguro
Durante el periodo estival, reforzamos este compromiso trabajando con transportistas especializados en la distribución de medicamentos y alimentos, que garantizan el control isotérmico desde los almacenes en el Reino Unido hasta la entrega en su establecimiento.
Este servicio exclusivo no supone ningún coste adicional para usted, ya que Lamberts Española asume íntegramente el incremento de precio del transporte
Puede encontrar toda la información sobre esta norma en Cool Chain Association.